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總部
加盟店集中管理	1、加盟店基本信息管理，權(quán)限管理對加盟店基本信息的增加、修改和審核，以及對加盟店管理員的分配以及權(quán)限設(shè)置。
	2、總部管理加盟店的級別總部管理員可以對現(xiàn)在有加盟店級別級別類型、加盟店級別、金額進行添加。
	3、總部對加盟店的信息刪除與恢復總部管理員可以對現(xiàn)在有加盟店進行刪除與恢復?？梢园醇用说昝Q、法人、加盟店類型或級別、營業(yè)電話經(jīng)行信息的查詢。如果此加盟店尚有預付款此加盟店不可以被刪除。
	4、總部管理員對加盟店預付款的管理總部管理員對加盟店預付款的添加、編輯、查詢等功能。
	5、總部對加盟店的數(shù)量統(tǒng)計總部對加盟店按所在區(qū)域、加盟時間、加盟店類型、加盟店級別進行統(tǒng)計。
	6、總部對加盟店銷售情況統(tǒng)計監(jiān)測按所屬區(qū)域、加盟店名稱、加盟店類型、加盟店級別、法人名稱、會員名稱和加盟店日期來查詢統(tǒng)計，下面的列表是顯示統(tǒng)計會員的消費記錄等基本信息，并且點擊列表數(shù)據(jù)中的查看詳細按鈕，可以查看會員的消費記錄。
	7、總部對加盟店商品銷售統(tǒng)計查詢按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱、銷售日期和加盟店類型來查詢范圍的銷售統(tǒng)計。
	8、總部對加盟店庫存統(tǒng)計按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱、銷售日期、加盟店類型的查詢，下面是顯示查詢的結(jié)果統(tǒng)計，默認是顯示所有記錄，查詢結(jié)果統(tǒng)計出來加盟店的庫存數(shù)量和所有的庫存數(shù)量，點擊后面的查看詳細，可以查看具體的加盟店的商品庫存。
	9、總部對加盟店進貨量統(tǒng)計顯示了所有加盟店的銷售數(shù)量和金額，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱、銷售日期、加盟店類型查詢，點擊列表中數(shù)據(jù)中的查看詳細，可以看到加盟店的具體詳細。
	10、總部對加盟店會員信息顯示加盟店的所有會員，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、加盟店類型、會員姓名、會員卡號和申請日期查詢結(jié)果。
	11、總部對加盟店庫存預警商品數(shù)量低于10的加盟店將會出現(xiàn)在預警列表中，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱查詢，列表中顯示的是各個加盟店的庫存商品數(shù)量，點擊查看詳細按鈕，可以查看具體信息。
	12、總部對加盟店狀態(tài)管理可以修改加盟店的狀態(tài)是正?；蛘呶C處理中，只有加盟店處于危機處理中才能刪除該加盟店。
	13、總部與加盟店的交流（郵件、通告、短信等）它的功能是創(chuàng)建分類郵件文件夾，實現(xiàn)不同類型信件歸入不同類型文件夾中。如“好友信件”文件夾、“加盟店”文件夾等，以后收到的信件就可以分門別類地放入不同的文件夾中，從而實現(xiàn)對信箱的管理。這些文件夾的郵件，都可以從收信箱、發(fā)信箱、廢紙箱、草稿箱的“放入郵件文件夾”列表里面顯示出來。還可以對文件夾的權(quán)限、名稱等進行編輯，設(shè)定保護級別。通告、短信和郵件類似。
總部進銷存	1、存貨管理商品管理：添加、刪除、編輯商品，首先要選擇添加商品的類別，然后填寫商品的基本的信息，產(chǎn)品名稱、計量單位等。其中商品編號的填寫必須是唯一的。商品的添加總共有3個界面：商品基本信息頁、添加商品的供貨商列表頁、商品的價格列表頁。倉庫管理：倉庫是進銷存的重要部分，是商品采購放置的位置，列表中顯示倉庫的基本的信息，可以對添加好的倉庫進行修改，可以對不要的倉庫刪除。
	2、采購管理入庫單管理：包括了入庫單的查詢和入庫單的列表，查詢時按入庫日期、倉庫名稱、商品名稱、供應(yīng)商名稱字段進行詳細的查詢工作，點擊列表中的標題，可以按標題排序，點擊入庫單號還可以查看入庫單的詳細的信息，可以添加商品的入庫信息，在添加商品的頁面選擇好了商品以后，可以修改商品入庫的數(shù)量，后面的價格和下面的總計都是系統(tǒng)自動計算。退貨單管理：可以選擇倉庫、選擇商品、選擇經(jīng)辦人（默認是當前管理員）、填寫備注保存退貨訂單，退貨訂單，在選擇商品時候要先選擇你要退那個倉庫的商品，才可以選擇商品，不然系統(tǒng)會提示你先選擇倉庫。調(diào)撥單管理：可以按照調(diào)撥日期、調(diào)出倉庫、調(diào)入倉庫、商品名稱的進行查詢，在添加調(diào)撥單信息的時候需要選擇調(diào)出倉庫和調(diào)入倉庫再選擇商品。報損單管理：可以對報損單進行管理。
	3、庫存管理庫存管理師對入庫、退貨、調(diào)撥商品的一個總的統(tǒng)計功能，顯示倉庫的商品的具體的庫存和總價格，還可以對庫存記錄按倉庫名稱、商品名稱、商品品牌、商品規(guī)格、庫存數(shù)量查詢，以更快的速度查詢到你要看的庫存記錄。
	4、銷售管理銷售單管理：可以按銷售日期、提貨人、銷售倉庫查詢?？梢詫︿N售信息編輯和刪除，創(chuàng)建銷售單。庫房備貨：庫房備貨中的數(shù)據(jù)是通過的審核沒有問題的銷售單，庫房人員根據(jù)上面的信息備貨，包括了查詢和列表兩部分內(nèi)容，上面是按銷售單號、下單日期和加盟店名稱查詢的，下面是現(xiàn)實的基本的信息，點擊上圖中的詳細按鈕，可以看到更為詳細的銷售的信息。庫房發(fā)貨：顯示準備發(fā)出去的貨物，在詳細信息頁可以看到銷售單號、倉庫名稱、加盟店名稱、收貨地址等信息，確認后點擊發(fā)貨完成即可。收貸信息：顯示的信息是已經(jīng)發(fā)貨的銷售單的信息但是用戶還沒有收到貨物，便于管理員查看。審核加盟店訂單：可以查看加盟店的訂單以及詳細內(nèi)容，審核加盟店訂單。審核加盟店退貨訂單：對加盟店退貨訂單進行審核操作。銷售統(tǒng)計：加盟店銷售的訂單的統(tǒng)計，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品的類型、商品名稱、銷售的日期和加盟店的類型查詢，訂單詳細頁面顯示了訂單的統(tǒng)計的數(shù)量和金額。
	5、加盟店的進貨管理進貨單管理：顯示了加盟店的進貨單，列表中的訂單狀態(tài)是根據(jù)總部的審核和發(fā)貨情況顯示的，如果是顯示出來中，說明這個訂單在等待審核，如果是已下單時審核通過，如果是運送中是已經(jīng)發(fā)貨，在操作里面有確認總部訂單按鈕是說明總部給下的訂單，需要加盟店來確認，顯示的已經(jīng)收到貨物的按鈕是說明，如果收到的貨物檢查沒有問題，加盟店要點擊這個按鈕，來通知總部貨已經(jīng)收到。進貨單統(tǒng)計：加盟店對進貨的具體的數(shù)量金額的統(tǒng)計，可以按進貨單、商品名稱、進貨日期查詢。
	6、加盟店的退貨管理可以查看到各加盟店的退貨信息，并進行管理。
總部CRM	1、客戶（加盟者）注冊管理對加盟者的注冊信息進行編輯、刪除、審核等管理。
	2、潛在客戶管理增加一些未處理、以聯(lián)系、合格和不合格的潛在客戶信息。
	3、客戶信息管理添加、編輯、刪除一些客戶的信息以及客戶擁有的項目，還可以為為客戶的項目設(shè)置項目經(jīng)理和項目參與者，以及預計劃完成時間、項目成本、項目總金額、合同號、維護費等信息來明確公司當前的運作情況。
	4、聯(lián)系人信息管理主要是為添加一些項目的客戶相關(guān)聯(lián)系人。
	5、客戶提交需求管理客戶用自己的賬號登陸后，可以提交自己的項目的需求。
	6、加盟店會員客服統(tǒng)一管理對加盟店會員以及客服的統(tǒng)一管理。
	7、業(yè)務(wù)聯(lián)系管理可以添加、查看、編輯最近的業(yè)務(wù)機會。
	8、詢問、反饋留言管理對客戶的一些留言信息進行回復、刪除等管理。
	9、結(jié)合呼叫中心可實現(xiàn)電話客服中心
	10、客戶可轉(zhuǎn)為正式加盟商可以設(shè)置某些加盟者為加盟商。
總部OA	詳見EDN-OA中小企業(yè)辦公管理系統(tǒng)
加盟店銷售及會員管理系統(tǒng)
日常操作管理	1、發(fā)行新卡發(fā)行新卡頁面可以設(shè)置卡類型、卡密碼、發(fā)卡日期、作廢日期，還有個人信息、照片、其他信息三個板塊的信息，其中個人信息包括：姓名、性別、單位、電話、地址、生日、郵箱等基本信息，照片可以上傳會員卡擁有著的照片，其他信息包括對會員本人的某一些方面調(diào)查信息等?？梢栽O(shè)置直接打印和票據(jù)打印機。每一張卡的卡號在本系統(tǒng)中都是唯一的，注意發(fā)行卡時不要重復，卡的表面一般在制作時已印有編號，所以最好將卡內(nèi)號與卡編號保持一致。
	2、更改信息更改發(fā)行新卡時所填寫的信息。
	3、存款入卡主要是為了給儲值卡用戶消費一段時間后，充值用的，發(fā)行新卡時類型為儲值卡，當時沒有填入“庫金額”時，也可在此窗口來加入金額。手動輸入要充值的卡號或IC卡用戶可以直接刷卡，輸入卡號后直接回車，然后會顯示卡的一些基本信息，然后在“存入金額”一欄中輸入要充值的金額，“總金額”處會自動算出存入金額和上面顯示的原金額的總和，確認無誤后點擊“保存”按鈕，如果要取消本次操作，可以點擊“取消”按鈕，操作完畢后點擊“返回”按鈕即可。
	4、掛失卡此菜單的功能主要是：用于當用戶的卡由于各種原因丟失時，可以到店里進行掛失處理，防止別人撿到時冒充消費，掛失后可以再補辦一張新卡（詳見[補辦新卡]），當然，當用戶找到原卡時還可到店里對卡進行解掛，（詳見[解掛卡]）。
	5、解掛卡此菜單上面已經(jīng)提到，主要功能是對已經(jīng)掛失的卡進行解掛，恢復正常使用。
	6、補辦新卡如果客戶的卡掛失后確認找不到以后，就要給其補辦一張新卡，并將原卡中的金額轉(zhuǎn)入到新卡當中。
	7、并卡處理此菜單的主要功能是：將一張卡的金額合并到另外一張卡上，在進行并卡處理之前一定要先將要并卡處理的卡進行掛失操作，然后在出現(xiàn)的窗口中輸入要合并的卡號回車，提示輸入轉(zhuǎn)到的卡號然后回車，點“確定”按鈕則合并成功。
	8、回收舊卡一些已經(jīng)發(fā)行的卡有時發(fā)行時具有一定的有效期，當?shù)狡跁r可以收回來重新發(fā)行使用，或者由于各種原因需要把卡收回。
	9、卡中取款此菜單的功能主要是：減少卡中的金額，與“卡中存款”功能相反。
	10、積分查詢兌換可以查看會員卡擁有的積分，也可以用會員卡中的積分兌換禮品或者抵金消費。
系統(tǒng)管理	1、卡類型設(shè)定客戶所需要使用的各種卡的類型都在此窗口中增加，卡類型設(shè)定中分為類型設(shè)定和存款贈送比率設(shè)置。
	2、收款員設(shè)定此菜單的功能是：用來設(shè)置每個站點的收款員的信息，不同的收款員，不同的密碼，在前臺收款，各自使用各自的密碼登陸收款,可以通過“收款員報表”來查詢每個人的收款情況。
	3、營業(yè)員設(shè)定此菜單的功能是：可以將所在場所的營業(yè)員的所有信息在此窗口添加，以便在前臺結(jié)帳時可以通過選擇營業(yè)員來記錄各個營業(yè)員的銷售額。
	4、站點設(shè)定 “外部設(shè)備設(shè)定”選項，此窗口主要是設(shè)定一些前臺連接的外部設(shè)備。 “積分管理”選項，此窗口中主要是用來設(shè)置積分的一些基本參數(shù)。 “使用設(shè)定”選項，此窗口主要是根據(jù)實際使用情況對各種選項進行選擇，主要是針對在卡前臺操作時的一些設(shè)置。
	5、操作員信息此菜單的主要功能是：在此窗口來設(shè)置不同的進入卡管理后臺的用戶名及密碼，然后在“操作員授權(quán)”中附給不同的權(quán)限。
	6、操作員授權(quán) 此菜單的主要功能是：在上面窗口中添加了不同的操作員信息，然后通過此菜單來對不同的操作員賦予不同的權(quán)限。
	7、密碼更改在此窗口中實現(xiàn)操作員密碼的更改功能。
數(shù)據(jù)查詢	1、卡信息表此菜單的功能是顯示所有的已經(jīng)發(fā)行過的卡的詳細信息?？梢酝ㄟ^選擇不同的條件查詢。還可以通過“打印”和“導出EXCEL”按鈕來打印或?qū)С鰹镋XCEL表格。
	2、卡操作查詢此菜單的主要功能是：可以在此窗口查詢對卡的各種操作記錄。
	3、現(xiàn)金報表此菜單功能主要是可以查看在各個時間范圍內(nèi)存款入卡的金額情況。
	4、收款員報表此菜單功能主要是：可以在此窗口中查看各個時間范圍內(nèi)的各個收款員的收款情況，并支持打印。
	5、本店報表在該窗口中可以查看本店的銷售情況，在窗口的右下角顯示的是所有地區(qū)的銷售金額總和。
	6、收款站點報表此菜單的功能主要是：在此窗口可以查看各個時間段的各臺收款機的收費金額。
	7、卡類型報表此菜單的功能主要是：在此窗口中可以查看各個時間段的各種卡的消費情況。
	8、會員卡消費明細查詢此菜單的主要功能是：在此窗口中按照各種條件來查詢每張卡的消費明細情況，支持打印。
	9、會員卡消費匯總查詢此菜單功能與上面菜單功能類同，區(qū)別是此菜單中查詢的是各張卡的消費總數(shù)據(jù)。
	10、儲值卡消費明細查詢此菜單的功能主要是：在此窗口中按照各種條件來查詢每張儲值卡的消費明細情況。
	11、儲值卡消費匯總查詢此菜單功能主要是顯示在不同的時間范圍內(nèi)的用戶消費的金額。
商品及服務(wù)項目管理	1、新增服務(wù)項目此功能用來錄入新添加的服務(wù)項目信息。
	2、服務(wù)項目修改服務(wù)項目修改主要是針對已錄入服務(wù)項目的操作。
	3、商品及服務(wù)信息表此窗口可以顯示和查詢出已經(jīng)錄入好的商品及服務(wù)信息。
	4、進貨單管理進貨單管理主要是記錄新增的商品及服務(wù)的入庫存放情況。選中一條信息后可以使用下面的“打開”按鈕可以查看本條商品及服務(wù)入庫記錄。
	5、進貨單查詢主要是使用條件查詢來查找已經(jīng)存在的進貨單。
	6、流水細明查詢該窗口主要商品的銷售情況，可以顯示出日期、時間、編號、ＰＯＳ機號、商品編碼、商品名稱等信息。
	7、庫存查詢該菜單主要顯示某一時間段內(nèi)庫存的數(shù)量。
	8、營業(yè)員明細營業(yè)員明細主要是顯示某一個或者所有營業(yè)員在一定時期內(nèi)的銷售情況，這里面包括銷售出的商品名稱、商品編碼、售出金額、提成金額、商品銷售時間、日期、流水號等信息。
	9、營業(yè)員匯總營業(yè)員總匯主要是顯示某一個或者所有營業(yè)員在一定時期內(nèi)的銷售情況，這里面包括銷售出的商品名稱、商品編碼、售出金額、提成金額等信息。
收銀管理	1、會員服務(wù)類消費會員進行刷卡消費可以自動顯示會員卡的基本信息和消費金額等，會員輸入儲值卡密碼即可消費。
	2、非會員服務(wù)類消費如果是非會員在“請進行刷卡或輸入卡號”后邊寫“0”然后回車，手動輸入消費金額等信息記錄消費情況。
	3、會員購買商品消費操作使用刷卡器刷卡輸入密碼然后回車，出現(xiàn)一個可以選擇購買商品的窗口，進行消費操作。
	4、非會員購買商品消費操作非會員購買商品時候進行的消費操作。
	5、活動優(yōu)惠券結(jié)款
總部會員卡管理	1、卡類型管理設(shè)置卡的類型，例如：金卡、銀卡，可以設(shè)置卡的運行模式，運行模式分為會員儲值、會員卡、儲值卡。并且可以設(shè)定多少錢積一分和折扣。
	2、批量發(fā)卡可以皮箱的進行發(fā)卡，設(shè)置卡號的范圍、卡號位數(shù)、卡號前綴、密碼、存入金額、作廢日期、選擇卡類型。
	3、加盟店領(lǐng)卡可以按照加盟店名稱和領(lǐng)取日期來查詢領(lǐng)取完卡的盟店，以及詳細信息。
	4、優(yōu)惠券生成與領(lǐng)用設(shè)置一些由會員用于領(lǐng)用打印。
會員享有的服務(wù)	跨店消費、活動優(yōu)惠、積分換禮、儲值優(yōu)惠、服務(wù)預訂、個性服務(wù)

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拼音

總部
加盟店集中管理	1、加盟店基本信息管理，權(quán)限管理對加盟店基本信息的增加、修改和審核，以及對加盟店管理員的分配以及權(quán)限設(shè)置。
	2、總部管理加盟店的級別總部管理員可以對現(xiàn)在有加盟店級別級別類型、加盟店級別、金額進行添加。
	3、總部對加盟店的信息刪除與恢復總部管理員可以對現(xiàn)在有加盟店進行刪除與恢復?？梢园醇用说昝Q、法人、加盟店類型或級別、營業(yè)電話經(jīng)行信息的查詢。如果此加盟店尚有預付款此加盟店不可以被刪除。
	4、總部管理員對加盟店預付款的管理總部管理員對加盟店預付款的添加、編輯、查詢等功能。
	5、總部對加盟店的數(shù)量統(tǒng)計總部對加盟店按所在區(qū)域、加盟時間、加盟店類型、加盟店級別進行統(tǒng)計。
	6、總部對加盟店銷售情況統(tǒng)計監(jiān)測按所屬區(qū)域、加盟店名稱、加盟店類型、加盟店級別、法人名稱、會員名稱和加盟店日期來查詢統(tǒng)計，下面的列表是顯示統(tǒng)計會員的消費記錄等基本信息，并且點擊列表數(shù)據(jù)中的查看詳細按鈕，可以查看會員的消費記錄。
	7、總部對加盟店商品銷售統(tǒng)計查詢按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱、銷售日期和加盟店類型來查詢范圍的銷售統(tǒng)計。
	8、總部對加盟店庫存統(tǒng)計按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱、銷售日期、加盟店類型的查詢，下面是顯示查詢的結(jié)果統(tǒng)計，默認是顯示所有記錄，查詢結(jié)果統(tǒng)計出來加盟店的庫存數(shù)量和所有的庫存數(shù)量，點擊后面的查看詳細，可以查看具體的加盟店的商品庫存。
	9、總部對加盟店進貨量統(tǒng)計顯示了所有加盟店的銷售數(shù)量和金額，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱、銷售日期、加盟店類型查詢，點擊列表中數(shù)據(jù)中的查看詳細，可以看到加盟店的具體詳細。
	10、總部對加盟店會員信息顯示加盟店的所有會員，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、加盟店類型、會員姓名、會員卡號和申請日期查詢結(jié)果。
	11、總部對加盟店庫存預警商品數(shù)量低于10的加盟店將會出現(xiàn)在預警列表中，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品類型、商品名稱查詢，列表中顯示的是各個加盟店的庫存商品數(shù)量，點擊查看詳細按鈕，可以查看具體信息。
	12、總部對加盟店狀態(tài)管理可以修改加盟店的狀態(tài)是正?；蛘呶C處理中，只有加盟店處于危機處理中才能刪除該加盟店。
	13、總部與加盟店的交流（郵件、通告、短信等）它的功能是創(chuàng)建分類郵件文件夾，實現(xiàn)不同類型信件歸入不同類型文件夾中。如“好友信件”文件夾、“加盟店”文件夾等，以后收到的信件就可以分門別類地放入不同的文件夾中，從而實現(xiàn)對信箱的管理。這些文件夾的郵件，都可以從收信箱、發(fā)信箱、廢紙箱、草稿箱的“放入郵件文件夾”列表里面顯示出來。還可以對文件夾的權(quán)限、名稱等進行編輯，設(shè)定保護級別。通告、短信和郵件類似。
總部進銷存	1、存貨管理商品管理：添加、刪除、編輯商品，首先要選擇添加商品的類別，然后填寫商品的基本的信息，產(chǎn)品名稱、計量單位等。其中商品編號的填寫必須是唯一的。商品的添加總共有3個界面：商品基本信息頁、添加商品的供貨商列表頁、商品的價格列表頁。倉庫管理：倉庫是進銷存的重要部分，是商品采購放置的位置，列表中顯示倉庫的基本的信息，可以對添加好的倉庫進行修改，可以對不要的倉庫刪除。
	2、采購管理入庫單管理：包括了入庫單的查詢和入庫單的列表，查詢時按入庫日期、倉庫名稱、商品名稱、供應(yīng)商名稱字段進行詳細的查詢工作，點擊列表中的標題，可以按標題排序，點擊入庫單號還可以查看入庫單的詳細的信息，可以添加商品的入庫信息，在添加商品的頁面選擇好了商品以后，可以修改商品入庫的數(shù)量，后面的價格和下面的總計都是系統(tǒng)自動計算。退貨單管理：可以選擇倉庫、選擇商品、選擇經(jīng)辦人（默認是當前管理員）、填寫備注保存退貨訂單，退貨訂單，在選擇商品時候要先選擇你要退那個倉庫的商品，才可以選擇商品，不然系統(tǒng)會提示你先選擇倉庫。調(diào)撥單管理：可以按照調(diào)撥日期、調(diào)出倉庫、調(diào)入倉庫、商品名稱的進行查詢，在添加調(diào)撥單信息的時候需要選擇調(diào)出倉庫和調(diào)入倉庫再選擇商品。報損單管理：可以對報損單進行管理。
	3、庫存管理庫存管理師對入庫、退貨、調(diào)撥商品的一個總的統(tǒng)計功能，顯示倉庫的商品的具體的庫存和總價格，還可以對庫存記錄按倉庫名稱、商品名稱、商品品牌、商品規(guī)格、庫存數(shù)量查詢，以更快的速度查詢到你要看的庫存記錄。
	4、銷售管理銷售單管理：可以按銷售日期、提貨人、銷售倉庫查詢?？梢詫︿N售信息編輯和刪除，創(chuàng)建銷售單。庫房備貨：庫房備貨中的數(shù)據(jù)是通過的審核沒有問題的銷售單，庫房人員根據(jù)上面的信息備貨，包括了查詢和列表兩部分內(nèi)容，上面是按銷售單號、下單日期和加盟店名稱查詢的，下面是現(xiàn)實的基本的信息，點擊上圖中的詳細按鈕，可以看到更為詳細的銷售的信息。庫房發(fā)貨：顯示準備發(fā)出去的貨物，在詳細信息頁可以看到銷售單號、倉庫名稱、加盟店名稱、收貨地址等信息，確認后點擊發(fā)貨完成即可。收貸信息：顯示的信息是已經(jīng)發(fā)貨的銷售單的信息但是用戶還沒有收到貨物，便于管理員查看。審核加盟店訂單：可以查看加盟店的訂單以及詳細內(nèi)容，審核加盟店訂單。審核加盟店退貨訂單：對加盟店退貨訂單進行審核操作。銷售統(tǒng)計：加盟店銷售的訂單的統(tǒng)計，可以按所屬區(qū)域、加盟店名稱、商品的類型、商品名稱、銷售的日期和加盟店的類型查詢，訂單詳細頁面顯示了訂單的統(tǒng)計的數(shù)量和金額。
	5、加盟店的進貨管理進貨單管理：顯示了加盟店的進貨單，列表中的訂單狀態(tài)是根據(jù)總部的審核和發(fā)貨情況顯示的，如果是顯示出來中，說明這個訂單在等待審核，如果是已下單時審核通過，如果是運送中是已經(jīng)發(fā)貨，在操作里面有確認總部訂單按鈕是說明總部給下的訂單，需要加盟店來確認，顯示的已經(jīng)收到貨物的按鈕是說明，如果收到的貨物檢查沒有問題，加盟店要點擊這個按鈕，來通知總部貨已經(jīng)收到。進貨單統(tǒng)計：加盟店對進貨的具體的數(shù)量金額的統(tǒng)計，可以按進貨單、商品名稱、進貨日期查詢。
	6、加盟店的退貨管理可以查看到各加盟店的退貨信息，并進行管理。
總部CRM	1、客戶（加盟者）注冊管理對加盟者的注冊信息進行編輯、刪除、審核等管理。
	2、潛在客戶管理增加一些未處理、以聯(lián)系、合格和不合格的潛在客戶信息。
	3、客戶信息管理添加、編輯、刪除一些客戶的信息以及客戶擁有的項目，還可以為為客戶的項目設(shè)置項目經(jīng)理和項目參與者，以及預計劃完成時間、項目成本、項目總金額、合同號、維護費等信息來明確公司當前的運作情況。
	4、聯(lián)系人信息管理主要是為添加一些項目的客戶相關(guān)聯(lián)系人。
	5、客戶提交需求管理客戶用自己的賬號登陸后，可以提交自己的項目的需求。
	6、加盟店會員客服統(tǒng)一管理對加盟店會員以及客服的統(tǒng)一管理。
	7、業(yè)務(wù)聯(lián)系管理可以添加、查看、編輯最近的業(yè)務(wù)機會。
	8、詢問、反饋留言管理對客戶的一些留言信息進行回復、刪除等管理。
	9、結(jié)合呼叫中心可實現(xiàn)電話客服中心
	10、客戶可轉(zhuǎn)為正式加盟商可以設(shè)置某些加盟者為加盟商。
總部OA	詳見EDN-OA中小企業(yè)辦公管理系統(tǒng)
加盟店銷售及會員管理系統(tǒng)
日常操作管理	1、發(fā)行新卡發(fā)行新卡頁面可以設(shè)置卡類型、卡密碼、發(fā)卡日期、作廢日期，還有個人信息、照片、其他信息三個板塊的信息，其中個人信息包括：姓名、性別、單位、電話、地址、生日、郵箱等基本信息，照片可以上傳會員卡擁有著的照片，其他信息包括對會員本人的某一些方面調(diào)查信息等?？梢栽O(shè)置直接打印和票據(jù)打印機。每一張卡的卡號在本系統(tǒng)中都是唯一的，注意發(fā)行卡時不要重復，卡的表面一般在制作時已印有編號，所以最好將卡內(nèi)號與卡編號保持一致。
	2、更改信息更改發(fā)行新卡時所填寫的信息。
	3、存款入卡主要是為了給儲值卡用戶消費一段時間后，充值用的，發(fā)行新卡時類型為儲值卡，當時沒有填入“庫金額”時，也可在此窗口來加入金額。手動輸入要充值的卡號或IC卡用戶可以直接刷卡，輸入卡號后直接回車，然后會顯示卡的一些基本信息，然后在“存入金額”一欄中輸入要充值的金額，“總金額”處會自動算出存入金額和上面顯示的原金額的總和，確認無誤后點擊“保存”按鈕，如果要取消本次操作，可以點擊“取消”按鈕，操作完畢后點擊“返回”按鈕即可。
	4、掛失卡此菜單的功能主要是：用于當用戶的卡由于各種原因丟失時，可以到店里進行掛失處理，防止別人撿到時冒充消費，掛失后可以再補辦一張新卡（詳見[補辦新卡]），當然，當用戶找到原卡時還可到店里對卡進行解掛，（詳見[解掛卡]）。
	5、解掛卡此菜單上面已經(jīng)提到，主要功能是對已經(jīng)掛失的卡進行解掛，恢復正常使用。
	6、補辦新卡如果客戶的卡掛失后確認找不到以后，就要給其補辦一張新卡，并將原卡中的金額轉(zhuǎn)入到新卡當中。
	7、并卡處理此菜單的主要功能是：將一張卡的金額合并到另外一張卡上，在進行并卡處理之前一定要先將要并卡處理的卡進行掛失操作，然后在出現(xiàn)的窗口中輸入要合并的卡號回車，提示輸入轉(zhuǎn)到的卡號然后回車，點“確定”按鈕則合并成功。
	8、回收舊卡一些已經(jīng)發(fā)行的卡有時發(fā)行時具有一定的有效期，當?shù)狡跁r可以收回來重新發(fā)行使用，或者由于各種原因需要把卡收回。
	9、卡中取款此菜單的功能主要是：減少卡中的金額，與“卡中存款”功能相反。
	10、積分查詢兌換可以查看會員卡擁有的積分，也可以用會員卡中的積分兌換禮品或者抵金消費。
系統(tǒng)管理	1、卡類型設(shè)定客戶所需要使用的各種卡的類型都在此窗口中增加，卡類型設(shè)定中分為類型設(shè)定和存款贈送比率設(shè)置。
	2、收款員設(shè)定此菜單的功能是：用來設(shè)置每個站點的收款員的信息，不同的收款員，不同的密碼，在前臺收款，各自使用各自的密碼登陸收款,可以通過“收款員報表”來查詢每個人的收款情況。
	3、營業(yè)員設(shè)定此菜單的功能是：可以將所在場所的營業(yè)員的所有信息在此窗口添加，以便在前臺結(jié)帳時可以通過選擇營業(yè)員來記錄各個營業(yè)員的銷售額。
	4、站點設(shè)定 “外部設(shè)備設(shè)定”選項，此窗口主要是設(shè)定一些前臺連接的外部設(shè)備。 “積分管理”選項，此窗口中主要是用來設(shè)置積分的一些基本參數(shù)。 “使用設(shè)定”選項，此窗口主要是根據(jù)實際使用情況對各種選項進行選擇，主要是針對在卡前臺操作時的一些設(shè)置。
	5、操作員信息此菜單的主要功能是：在此窗口來設(shè)置不同的進入卡管理后臺的用戶名及密碼，然后在“操作員授權(quán)”中附給不同的權(quán)限。
	6、操作員授權(quán) 此菜單的主要功能是：在上面窗口中添加了不同的操作員信息，然后通過此菜單來對不同的操作員賦予不同的權(quán)限。
	7、密碼更改在此窗口中實現(xiàn)操作員密碼的更改功能。
數(shù)據(jù)查詢	1、卡信息表此菜單的功能是顯示所有的已經(jīng)發(fā)行過的卡的詳細信息?？梢酝ㄟ^選擇不同的條件查詢。還可以通過“打印”和“導出EXCEL”按鈕來打印或?qū)С鰹镋XCEL表格。
	2、卡操作查詢此菜單的主要功能是：可以在此窗口查詢對卡的各種操作記錄。
	3、現(xiàn)金報表此菜單功能主要是可以查看在各個時間范圍內(nèi)存款入卡的金額情況。
	4、收款員報表此菜單功能主要是：可以在此窗口中查看各個時間范圍內(nèi)的各個收款員的收款情況，并支持打印。
	5、本店報表在該窗口中可以查看本店的銷售情況，在窗口的右下角顯示的是所有地區(qū)的銷售金額總和。
	6、收款站點報表此菜單的功能主要是：在此窗口可以查看各個時間段的各臺收款機的收費金額。
	7、卡類型報表此菜單的功能主要是：在此窗口中可以查看各個時間段的各種卡的消費情況。
	8、會員卡消費明細查詢此菜單的主要功能是：在此窗口中按照各種條件來查詢每張卡的消費明細情況，支持打印。
	9、會員卡消費匯總查詢此菜單功能與上面菜單功能類同，區(qū)別是此菜單中查詢的是各張卡的消費總數(shù)據(jù)。
	10、儲值卡消費明細查詢此菜單的功能主要是：在此窗口中按照各種條件來查詢每張儲值卡的消費明細情況。
	11、儲值卡消費匯總查詢此菜單功能主要是顯示在不同的時間范圍內(nèi)的用戶消費的金額。
商品及服務(wù)項目管理	1、新增服務(wù)項目此功能用來錄入新添加的服務(wù)項目信息。
	2、服務(wù)項目修改服務(wù)項目修改主要是針對已錄入服務(wù)項目的操作。
	3、商品及服務(wù)信息表此窗口可以顯示和查詢出已經(jīng)錄入好的商品及服務(wù)信息。
	4、進貨單管理進貨單管理主要是記錄新增的商品及服務(wù)的入庫存放情況。選中一條信息后可以使用下面的“打開”按鈕可以查看本條商品及服務(wù)入庫記錄。
	5、進貨單查詢主要是使用條件查詢來查找已經(jīng)存在的進貨單。
	6、流水細明查詢該窗口主要商品的銷售情況，可以顯示出日期、時間、編號、ＰＯＳ機號、商品編碼、商品名稱等信息。
	7、庫存查詢該菜單主要顯示某一時間段內(nèi)庫存的數(shù)量。
	8、營業(yè)員明細營業(yè)員明細主要是顯示某一個或者所有營業(yè)員在一定時期內(nèi)的銷售情況，這里面包括銷售出的商品名稱、商品編碼、售出金額、提成金額、商品銷售時間、日期、流水號等信息。
	9、營業(yè)員匯總營業(yè)員總匯主要是顯示某一個或者所有營業(yè)員在一定時期內(nèi)的銷售情況，這里面包括銷售出的商品名稱、商品編碼、售出金額、提成金額等信息。
收銀管理	1、會員服務(wù)類消費會員進行刷卡消費可以自動顯示會員卡的基本信息和消費金額等，會員輸入儲值卡密碼即可消費。
	2、非會員服務(wù)類消費如果是非會員在“請進行刷卡或輸入卡號”后邊寫“0”然后回車，手動輸入消費金額等信息記錄消費情況。
	3、會員購買商品消費操作使用刷卡器刷卡輸入密碼然后回車，出現(xiàn)一個可以選擇購買商品的窗口，進行消費操作。
	4、非會員購買商品消費操作非會員購買商品時候進行的消費操作。
	5、活動優(yōu)惠券結(jié)款
總部會員卡管理	1、卡類型管理設(shè)置卡的類型，例如：金卡、銀卡，可以設(shè)置卡的運行模式，運行模式分為會員儲值、會員卡、儲值卡。并且可以設(shè)定多少錢積一分和折扣。
	2、批量發(fā)卡可以皮箱的進行發(fā)卡，設(shè)置卡號的范圍、卡號位數(shù)、卡號前綴、密碼、存入金額、作廢日期、選擇卡類型。
	3、加盟店領(lǐng)卡可以按照加盟店名稱和領(lǐng)取日期來查詢領(lǐng)取完卡的盟店，以及詳細信息。
	4、優(yōu)惠券生成與領(lǐng)用設(shè)置一些由會員用于領(lǐng)用打印。
會員享有的服務(wù)	跨店消費、活動優(yōu)惠、積分換禮、儲值優(yōu)惠、服務(wù)預訂、個性服務(wù)

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